お肌を綺麗にする上での絶対条件があると考えます。

それは、エステティシャンとお客様との『信頼関係』です。

パーソナルジムや学習塾などにも同じことが言えるかもしれません。もちろん家族間でも同じことがいえますよね。

主に「ネガティブワード」からスタートする人は、まず、綺麗になるまで時間がかかります。遠回りします。買わせられんでしょ？どうせその時だけなんでしょ？などが初めからそのような考えの方。

一方で、なんとしても綺麗になりたいし、結婚式までに間に合わせたい、などの目標となるものがありボジティブに自分が綺麗に

お客様のこうなりたい！

例えば、お客様がニキビ肌を改善してすべすべな綺麗な肌にしたい！とご来店されたとします。

お肌の履歴書と言われる今までの肌歴を聞かずに、ただ単にニキビに良いとされるサプリメントと、お高いニキビ肌に効くクリームだけ販売して終わったとします。

お客様側はどう思いますか？

私がお客様の立場なら不信感しかもてません。

ただのモノ売りならそれでもサロン経営上は問題ないように見えますが、サプリメントとクリームのみ購入されたお客様は、きっと不安なまま、ニキビ肌に悩まされたままでいることと思います。

お客様のこうなりたい！は、まずは、ニキビ肌の原因をお客様と一緒に考え、当サロンで行えることや、それをしたことで期待できることなどをお伝えします。それでもお客様との考えや理想がかけ離れていればそれは、カウセリングなどを重ねて行うほかありません。

そのためにも、お客様とエステティシャンとの信頼関係が大切だと考えております。信頼があってこそ大切なお肌を任せていただけることに日々幸せを感じております。